به نام خداوند بخشنده مهربان
عنوان پروژه:
تیم سازی و رهبری تیم با بهره مندی از تکنیک های هوش اجرایی
مقدمه :يكي از اهداف اصلي سازمانها و شركتها، موفقيت در دستيابي به اهداف و انجام كيفي مأموريتها و وظايف محوله در ابعاد سخت افزاري، نرمافزاري و رضايت مشتريان ميباشد. بسياري از مديران با اين سؤال مواجههاند كه چگونه ميتوان رويكردهاي نوين تعالي سازمان را در جهت رشد و بالندگي سازمان خويش بكار گرفت و كاركنان را در جهت تعهد بيشتر و مشاركت در كارهاي گروهي و تيمي ترغيب نمود. به عبارت بهتر امروزه دغدغه بسياري از مديران در حوزه كيفيسازي منابع انساني با هدف افزايش كارايي و بهرهوري و پاسخگويي به نيازهاي ذي نفعان و ارايه خدمات و توليد كالاي كيفي است.
ازجمله رويكردهاي نوين در اين عرصه Execution Quotient يا XQ است.
XQ يا بهره اجرا چيست؟
اين فرآيند خدمتي است كه توسط مؤسسه فرانكلين كاوي طراحي شده كه ميزان تمركز سازماني بر روي اهداف اولويتدار را اندازهگيري نموده و مسير بهبود در امر اجرا را براي سازمان ترسيم مينمايد.
اين تكنيك گزارش جامع و تفكيكي را در تشخيص نواحي ضعيف درون سازمان و توانمندسازي آنها ارايه ميدهد و روشهاي توفق بر چالشهاي اجرايي سازمان و ارتقاي اثربخشي را آموزش ميدهد.
اهداف :
1- سنجش بازخورد كاركنان نسبت به ميزان تمركز و هوشياري آنان نسبت به اهداف سازمان و نوع عملكرد آنان
2- سنجش ميزان ادراك استراتژي كلان سازمان توسط كاركنان
3- سنجش شاخصهاي كار تيمي كاركنان
4- سنجش ميزان شناخت كاركنان از توانمنديهاي فردي
5- برگزاري جلسه گزارش وضعيت اجرا به صورت تفكيكي براي مديران و كاركنان
6- اجراي پرسشنامههاي موردنياز در ابعاد فوق
7- برگزاري جلسات كارگروهي به منظور تحليل وضعيت و يافتهها و تعيين اقدامات لازم در جهت بهبود وضعيت و مقايسه امتيازات كسب شده با ميانگين ملي و جهاني
لازم به ذكر است كه ارزيابي سازمان در رهنمودهاي شفافيت كاري، تعهد كاري، تفسير كاري، توانمندسازي، همافزايي و پاسخگويي با زیرشاخه های مذکور در ذیل خواهدبود.
1) شفافیت کاری
1-1) اهداف فردی : شفاف، قابل اندازه گیری، اهداف کاری با فرجه معین
1-2) جهت گیری سازمانی : استراتژی سازمانی و درک دقیق اهداف
1-3) تمرکز تیمی : تیم کاری کوشا و متمرکز بر اهداف اولویت دار
2) تعهد کاری
2-1) اهداف تیم – کیفیت : شفاف، اهداف تیمی قابل اندازه گیری
2-2) درگیر بودن فرد : ارزش ها و انگیزه های فردی
2-3) تعهد فردی : افراد متعهد به جهت گیری سازمانی
3) تفسیر کاری
3-1) افق دید سازمانی : همه کارکنان متمرکز بر اهداف سازمانی
3-2) برنامه ریزی تیمی : شفافیت، همبستگی وظایف و پیگیری از این طریق
3-3) برنامه ریزی فردی : رویکرد سیستمی به زمان بندی اولویت ها
3-4) وقت گذاشتن فردی : زمان صرف شده برای اجرای اهداف اصلی
4) توانمند سازی
4-1) توانمند سازی تیم :کفایت منابع و آزادی عمل برای انجام کار
4-2) بهبود عملکرد سازمانی : ثابت قدمی و رویکرد سیستمی به بهبود عملکرد
4-3) پشتیبانی سازمانی : پشتیبانی فعال برای اهداف کار تیمی
5) هم افزایی
5-1) ارتباطات تیمی : بلوغ ادراک و خلق گفتمان
5-2) اطمینان تیمی : یک محیط ایمن کاری بر اساس تفکر برد- برد
5-3) همکاری سازمانی : هموار بودن کار و ارتباطات بین و درون بخشی
5-4) قابلیت اطمینان سازمانی : ارزش های سازمانی و تعهدات شرفتمندانه
6) پاسخگویی
6-1) پاسخگویی تیمی : الزام به احترام در بین اعضای تیم
6-2) شاخص های کیفی تیم : سنجش های متوالی، دقیق و آشکار موفقیت
6-3) بهره وری فردی : ابتکار فردی و مسئولیت پذیری در مقابل نتایج
روش اجرا :
1- عارضه يابي شامل :
مشاوره مقدماتي
تعيين و تحليل داده هاي موجود
اجراي XQ
2- اجراي كارگاه مهارت شامل :
تهيه WIG(s)
تعيين شاخصها
طراي تابلوي امتيازدهي
رويه پاسخ دهي
3- اجراي عمليات شامل :
استفاده از تابلوی امتياز دهي
شروع عمليات اجرايي
4- بررسي دستاورد شامل :
اجراي مجدد XQ و مقايسه با فاز 2
تهيه و ارائه گزارش مديريت
تیم علمی پشتیبان اجراء پروژه : دکترای روانشناس، جامعه شناس، مدیریت، روانپزشک، پزشک، مهندس و روحانی (دارای مدرک فوق لیسانس) می باشند.
زمان اجرا : 3 الي 6 ماه بنا به نیازسازمان
